常德市鼎城区河洲龟鳖专业合作社位于鼎城区十美堂镇，是一家集中华鳖种苗繁育、生态养殖、销售加工、休闲观光于一体的经济互助组织。合作社理事长王国顺28年来一直专注于甲鱼产业发展，成功独创了“优水、优养、优种、优长、优标、优味”六优生态甲鱼养殖模式。2007年，河洲牌中华鳖在国家工商总局成功注册，2011年，河洲龟鳖专业合作社正式成立，并对入社成员实行种苗供应、技术指导和产品回收的优惠政策，目前该合作社在工商注册的成员已达百余人，有效带动了全省10多个县（市）上千户农民养殖中华鳖，养殖面积超万亩，年产值已达3亿多元，产品畅销全国23个省市，年销售额达8000多万元。为创建河洲品牌展示窗口，2012年第一家全国独一无二的甲鱼品牌形象店在常德市宏大宾馆旁隆重开业，随后河洲甲鱼流通店、河洲甲鱼产业园、天猫旗舰店、鼎城江南形象店、长沙体验馆、锦都旗舰店等多家品牌店也相继诞生，其中河洲甲鱼产业园总投资3000多万元，2014年建成运营。2015年产业园荣获湖南省科学技术普及基地、农业部水产健康养殖示范场、湖南省五星级乡村旅游区（点）、湖南省现代农业特色产业园省级示范园，有机产品认证。

合作社通过对六次产业融合发展的积极探索与实践，已打造成集养殖、加工、销售、休闲、观光、互联网+于一体的现代农业发展产业链。经过多年的品牌运作，河洲已发展成为中国甲鱼领军品牌，并先后荣获了湖南省著名商标、省委省政府为民办实事农民专业合作社省级示范社、国家农业部“无公害农产品”认证、“中国有机产品”、常德市优质农产品展示展销会金奖、第五届中国湖南畜牧渔业博览会金奖、常德市农业产业化龙头企业、常德市十大“特色养殖大户”和“优秀流通大户”、“全国百家农产品品牌”等多项荣誉，中央电视台《科技苑》先后五次对河洲甲鱼进行了专访与强力推介。

一、电商运营部概况

为全面实施河洲甲鱼电商销售与品牌店直营同步扩展的战略规划，2012年河洲电商运营部应运而生。起初情况：用三个一来概括，一个人、一台电脑、一根网线。每天自学摸索互联网的营销战略，  B2B大量信息推广、微博推广、电话营销均已尝试未见有明显效果，随后通过网络了解单仁咨询《90天打造互联网赚钱系统》，通过系统学习后，先后开通了河洲甲鱼天猫旗舰店、阿里巴巴、淘宝网、一号店、京东商城等B2B平台，还重金聘请了全国知名的单仁老师及他的网络营销团队为河洲出谋划策与系统培训。河洲电商模式可以让消费者线上成交，线下体验。还可以通过网络平台与全国各地酒店客户或经销商洽谈业务，根据客户的需求将不同规格、不同年限的产品配送到家，顾客足不出户就可以选购到河洲甲鱼。通过河洲产品网络营销的推广，河洲品牌的美誉度、知名度与影响力大幅提升。河洲电商运营部发展历程如下：

2012年——河洲导入电商销售新模式，调派1名工作人员正式组建电商运营部，开始逐步尝试摸索开拓网销渠道。当年销售业绩仅为3.6万元。

2013年——全力打造网销运营团队，配置客服、文案、运营、美工、推广等各岗位人员。向电商同行学习取经，全面开启河洲甲鱼网销新时代，全年实现网销业绩326.8万元。

2014年——全方位拓展河洲甲鱼天猫旗舰店、阿里巴巴、淘宝网、一号店、京东商城等多元化网销平台。组织团队培训深造，高薪聘请与挖掘电商高端人才加盟。经过一系列资源整合，销售量突飞猛进，网销额突破了508.5万元，曾创下了2小时销售1300多只甲鱼的业界奇迹。

2015年——重金聘请全国知名的单仁网络营销公司为河洲电商团队及营销方案进行全面系统的指导与策划。此举大大促进了电商运营部的快速发展，一年创造了网销额616.3万元的辉煌业绩，其中酒店客户网购254万元，家庭网购362.3万元。稳居全国甲鱼行业电商销量第一的桂冠。

二、典型经验

（一）2012年，河洲开全国先河，在常德市城区投资100多万元，建起2家河洲甲鱼品牌店，作为丰富甲鱼文化、品味甲鱼美食，推介鲜活甲鱼的形象窗口，收到了奇效。7月18日，河洲甲鱼长沙市形象店三一大道闪亮登场，当天营业额高达11万元。近段时间内，每天营业额都在1.2万元以上，最高日销售额达3万多元。长沙食客评价：以前呷的脚鱼，有得咯咋味呀，哪个晓得脚鱼还有咯咋搞法。目前，50多位客户正排队等待加盟。2013年，河洲龟鳖专业合作社通过股份合作，在风景秀丽的白鹤山乡栗里岗村创办柳叶湖河洲甲鱼生态养殖产业园。产业园面积300余亩，分为生态养殖和渔业休闲中心两大功能区，成为市民周末休闲的重要目的地。2014年底，产业园被评为省级休闲渔业示范基地。

（二）实体经济，销售为王。作为农业产业龙头企业，河洲甲鱼较早认识到了互联网对未来生产、生活的重大改变，提早布局，通过对电商市场的深入调研和对时尚消费的准确把握，开发了适于电商销售的系列甲鱼产品；并通过丰富的电商营销手段，迅速提升河洲甲鱼在电商领域的知名度和销售量。2014年，河洲甲鱼网上销售500多万元。其中“光棍节”一天，销售额达300万元，创造了中国生鲜活体甲鱼销售奇迹。2016年10月31日一天，河洲甲鱼在天猫聚划算开展活动，一分钟内热销达1100只，平均每秒销售达18只。河洲甲鱼产品占市场电商渠道份额高达60%以上， 一直保持在同类目甲鱼的销售冠军位置，稳坐网销平台甲鱼销售头把交椅，远超同行业甲鱼销售业绩。这是品牌效应和优秀的互联网运作积累的成果，是河洲甲鱼在六次产业融合的大前提下，与“互联网+”相互渗透，彰显一、二、三产业的融合发展。同时，河洲甲鱼在电商领域的快速发展也为农民搭建了与消费者直接沟通的重要桥梁，河洲利用信息优势，通过河洲龟鳖专业合作社向农户提供市场信息，养殖甲鱼专业技术的服务，指导养殖户“科学化养甲鱼”，不断提高甲鱼质量，为养殖户养甲鱼致富提供了重要帮助。有句行话叫：要想电商做的好，最新方法少不了。河洲人一直在学习路上专研各种新的营销思路；搞活营销、巩固电销运营载体。宣传与推广自身官网和天猫旗舰店，开通微信微商城，利用微信工具建立微信群与客户面对面沟通，消费者提供的任何问题都采纳并且帮消费者解决问题。一句话：站在消费者角度考虑问题，帮消费者解决问题，往往比硬广告效果强千倍。强化电子商务，推动甲鱼产业发展。一是以河洲甲鱼官网为主导，推介河洲甲鱼特色产品，并进行产业发展的交流与合作。二是推动河洲甲鱼基地建设，公司已采取专业养殖和“基地+农户”养殖模式，每年把繁育出来的数万只幼鳖提供给合作社成员，将养殖规模推广到万亩。

三、存在的问题

河洲甲鱼电子商务发展迅猛，但发展过程中还面临如下瓶颈：一是急需政府出面与顺丰快递洽谈，以最合理的价格开展生鲜农产品合作；二是急需政府扶持，助推电商平台营销与推广；三是急需加强人才队伍建设，提升整体发展水平。

四、发展目标

展望未来，河洲人将继续秉承“诚信为本、质量为根”的经营理念，始终发扬“创新、务实、担当”的创业精神，力争在2017年—2018年电商销售破千万元，到2022年破亿元大关，早日实现“十亿产值、千家连锁，万人就业”的宏伟战略蓝图，成为引领中国甲鱼电商的标杆。